Exquisit CV | Condiciones de compra
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¿Cómo comprar?. Condiciones de compra

Condiciones de compra que se aplicarán a sus pedidos y que pueden ser de su interés.

No dude en ponerse en contacto con nosotros ante cualquier pregunta adicional a través del email CONTACTO@EXQUISITCV.COM a través del teléfono  96 201 33 35, en horario ininterrumpido de 09 horas de la mañana a 21 horas de la noche de lunes a viernes.

CÓMO COMPRAR EN EXQUISIT COMUNIDAD VALENCIANA

Navegar por nuestra tienda es muy sencillo, sólo tendrá que buscar los productos. Para conocer los detalles de un producto pulse sobre el mismo y visualizará una ficha con completa información sobre sus características, origen, precio, disponibilidad, etc… Una vez haya elegido los productos que desea adquirir, deberá incluirlos en la cesta pulsando el icono de  “AÑADIR A CARRITO” que muestra cada producto.

De esta forma, su carrito mostrará los productos que Usted haya seleccionado, pudiendo ir comprando y añadiendo artículos a su cesta de la compra. Para revisar la cesta completa y determinar las cantidades que desea recibir de cada producto, deberá pulsar la pestaña “VER CARRITO”.

Una vez seleccionados todos los productos que desea podrá pulsar el botón “FINALIZAR COMPRA” y empezará el proceso de compra.

Para comprar en  www.exquisitcv.com deberá registrarse como usuario, indicando sus datos personales y una dirección de envío.

En el momento este en la página final del proceso de compra se encontrará en una web completamente segura con un certificado de seguridad SSL, de esta forma todos sus datos personales estarán completamente protegidos.

Después sólo tendrá que ir siguiendo las instrucciones que le irá indicando la web. Si encuentra alguna dificultad a lo largo del proceso póngase en contacto con nosotros al teléfono 96 201 33 35 o al email CONTACTO@EXQUISITCV.COM

 

CÓMO SABER SI EL PEDIDO SE HA REALIZADO CORRECTAMENTE

Una vez realizado el pedido recibirá en su dirección de correo electrónico un email de información del mismo. Esto será la confirmación de que su pedido se está preparando.

Si Usted no recibiera este email póngase en contacto con nosotros.

 

 

FORMAS DE PAGO

Usted podrá elegir la forma de pago que más le convenga.

TRANSFERENCIA BANCARIA

Nº de cuenta ingreso:

Se deberá indicar en el concepto de la transferencia el número de pedido.

La transferencia se realizará por el total del pedido, incluyendo los gastos de envío si los hubiese.

Si elige realizar el pago mediante este método, les será enviado un email informativo donde aparecerá su pedido y la cuenta a la que se debe realizar la transferencia.

Una vez exquisitcv reciba la orden de pedido y se compruebe que la transferencia se ha realizado correctamente se procederá al envío de la mercancía.

Si en el plazo de 5 días no se hubiera recibido el abono en la cuenta, se procederá a la anulación del pedido.

Exquisitcv se reserva el derecho de, en determinadas condiciones, pedir a sus clientes el pago mediante transferencia bancaria

PAY-PAL

El cliente podrá pagar cómodamente a  través de su cuenta PAY-PAL.

Si no tiene cuenta Pay-Pal y no desee  registrarse, podrá pagar desde su tarjeta de crédito.

CONTRAREEMBOLSO

Pago en efectivo a la llegada de la mercancía.

Los pagos contrareembolso serán válidos en todo el territorio peninsular.

En esta modalidad de pago sólo está admitido el pago en efectivo (Euros). Se abonará el importe exacto del pedido más un 3% del mismo en concepto de gastos administrativos de la compañía de transporte, con un mínimo de 2 euros.

GASTOS DE TRANSPORTE

Exquisitcv calcula en el momento de su compra los gastos de envío para España peninsular, para otras direcciones nacionales y el resto de Europa, póngase en contacto con nosotros a través del email CONTACTO@EXQUISITCV.COM y/o el teléfono   96 201 33 35 y les ofreceremos una solución para el envío personalizada.

Indicarles que si Usted realiza su pedido de productos junto con un pedido de naranjas o cítricos, los gastos de transporte serán gratuitos. Usted sólo tendrá que poner en el proceso final de compra 123456 y pulsar en “aplicar cupón” y los costes de transporte serán cero automáticamente

Para pedidos superiores a 90 Euros y hasta 15 kg de peso, dentro de la península el envío será gratuito.

ENVIO

Los envíos serán realizados por nuestra propia logística, o bien por empresas de transporte de alto nivel.

En España peninsular el plazo de entrega  de pedidos es de 24 horas aproximadamente para pedidos de cítricos y productos frescos de temporada recibidos antes de las 13 horas, 48 horas para otros productos en stock y de 72 horas para productos fuera de stock.

Los pedidos de cítricos recibidos viernes y fines de semana serán preparados el lunes siguiente, recibiéndolos en su domicilio martes.

De esta forma tendrá completa garantía de que los cítricos son recogidos el día antes de la entrega, llegando a su casa a las 24 horas de la recolección, manteniendo así todas sus vitaminas y propiedades.

Si realiza el pago de su pedido por tarjeta de crédito o contra reembolso el plazo de entrega empieza a contar desde el momento que confirma el pedido. Si paga mediante transferencia, el tiempo cuenta desde el momento en que recibimos el ingreso.

No serviremos a apartados de correos.

Los pedidos compuestos por cítricos serán entregados de acuerdo a la siguiente tabla:

DIA REALIZACIÓN  PEDIDO                              ENTREGA PEDIDO

Pedidos realizados antes 13 horas

LUNES——————————————————MARTES

MARTES ————————————————– MIERCOLES

MIERCOLES——————————————— JUEVES

 JUEVES————————————————— VIERNES

VIERNES-SABADO-DOMINGO——————– MARTES

 

PRECIOS DE LOS PRODUCTOS

Los precios indicados son siempre referidos a unidades y en todos los casos llevan el IVA correspondiente incluido, salvo error.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Exquisitcv se encargará de vigilar, atender y tratar de solucionar de manera rápida y directa todas las  incidencias que pueda derivarse de cualquiera de sus pedidos.

Si uno o más productos llegan deteriorados a causa del transporte le enviaremos un producto nuevo o le reembolsaremos el importe correspondiente. Si uno o más productos no se corresponden con su compra le enviaremos los productos correctos o le reembolsaremos el importe correspondiente.En ambos casos Exquisitcv asumirá los costes de transporte extra que pueda originarse, siempre que el producto no haya sido utilizado, alterado o manipulado.

Si por cualquier razón diferente a las anteriores no quedas satisfecho o deseas cancelar tu pedido, puedes devolver los productos. En este caso, una vez recibida la mercancía en su embalaje original y en perfectas condiciones, procederemos al reintegro del importe correspondiente. En este caso los costes de transporte de la devolución serán a cargo del cliente.

Si su pedido no ha sido todavía enviado y desea cancelarlo, le será devuelto el importe total.

Pago mediante transferencia bancaria

Exquisitcv se reserva el derecho de, en determinadas condiciones, pedir a sus clientes el pago mediante transferencia bancaria

Datos personales

El cliente declara que es mayor de edad y que posee la capacidad legal necesaria para comprar en Exquisitcv

El cliente es responsable del nombre de usuario y contraseña que ha elegido para el acceso a la tienda .Por ello es su deber impedir el mal uso del mismo o el acceso con sus claves por parte de terceras personas.

El cliente al registrarse como tal declara que toda la información indicada en el momento del registro es verdadera y precisa.

Conforme a la LOPD 15/1999 el cliente que se registra como usuario autoriza a Exquisitcv a incluir en un fichero automatizado los datos de carácter personal .El cliente siempre podrá solicitar la modificación y cancelación de estos datos contactando con Exquisitcv. El cliente autoriza la comunicación de dichos datos a terceros cuando resulte imprescindible para los servicios que se contraten se presten de manera adecuada .

El cliente es responsable de facilitar sus datos correctamente, especialmente la dirección de entrega de los pedidos.Exquisitcv.com no se hacer responsable de los problemas o gastos ocasionados por errores en los datos facilitados por el cliente.

El cliente autoriza a www.exquisitcv.com al envío de comunicaciones electrónicas relacionadas con la propia tienda.

Enlaces a otras páginas

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